Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Koennect Tennis & Padel Academy
Den Dungen, Nederland
Kamer van Koophandel: 98206753
E-mail: info@koennect.nl
Website: www.koennect.nl

Koennect is verwerkingsverantwoordelijke volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het aanbieden van lessen, trainingen en communicatie. Denk aan:

Gegevens bij inschrijving

• Voor- en achternaam
• Adres (optioneel)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Geboortedatum (voor juiste indeling in trainingsgroepen)
• Sportvoorkeur (tennis, padel of beide)
• Niveau-indicatie
• Lidmaatschapsinformatie DTV De Donkelaar (indien relevant)

Financiële gegevens

• Factuurgegevens
• Betaalstatus (wij bewaren géén bankpas- of creditcardnummers)

Overige gegevens

• Correspondentie via e-mail, app of websiteformulier
• Eventuele informatie die je zelf vrijwillig verstrekt (bijv. voorkeurstijden, opmerkingen of blessuremeldingen)

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken uitsluitend gegevens met een duidelijke en gerechtvaardigde reden:

• Het verwerken van jouw inschrijving voor trainingen of clinics
• Het inplannen en organiseren van lesgroepen
• Communicatie over lesroosters, wijzigingen, annuleringen en updates
• Facturatie en administratie
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Het informeren over nieuwe trainingsrondes of relevante activiteiten van Koennect (alleen als je toestemming hebt gegeven)

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor commerciële doeleinden van derden.

4. Rechtsgrond van de verwerking

Koennect verwerkt persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijv. jouw lesinschrijving)
• Toestemming (bijv. aanmelden voor de nieuwsbrief)
• Wettelijke verplichting (bijv. administratie)
• Gerechtvaardigd belang (bijv. verbeteren van onze planning)

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen je gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is:

• Trainers van Koennect: uitsluitend gegevens die nodig zijn om lessen te verzorgen
• DTV de Donkelaar: indien benodigde informatie nodig is om het lidmaatschap of baanplanning te verifiëren
• Administratieve partners (boekhoudsoftware, facturatiesoftware)
• Websitebeheerder: uitsluitend voor technische ondersteuning

Met alle partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten zodat jouw gegevens veilig blijven.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit.

6. Hoelang bewaren wij jouw gegevens?

• Inschrijf- en lesgegevens: max. 2 jaar na jouw laatste inschrijving
• Factuur- en betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Correspondentie: max. 1 jaar
• Gegevens voor nieuwsbrief: totdat je je uitschrijft

7. Cookies en websitegebruik

Koennect maakt alleen gebruik van functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. Voor tracking- of marketingcookies vragen wij altijd expliciet toestemming.

8. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende maatregelen, waaronder:

• Versleutelde verbindingen (SSL)
• Beveiligde opslag van persoonsgegevens
• Beperkte toegang voor trainers en medewerkers
• Regelmatige back-ups
• Gegevens worden uitsluitend opgeslagen binnen de EU

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te laten wijzigen
• Je gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk mogelijk)
• Je toestemming in te trekken
• Beperking van verwerking te vragen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je één van deze rechten uitoefenen? Mail ons op: info@koennect.nl

10. Minderjarigen (t/m 15 jaar)

Voor deelnemers onder de 16 jaar is toestemming van een ouder/verzorger vereist bij inschrijving en gegevensverwerking.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Koennect behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.

12. Contact

Heb je vragen over privacy, gegevensverwerking of deze verklaring? Neem dan gerust contact met ons op via info@koennect.nl